Différents champs d’activités peuvent bénéficier de l’utilisation des médias sociaux. Ce n’est pas seulement une question de marketing. Le tableau1 qui suit montre différentes fonctions de l’entreprise ainsi qu’activités sociales qui peuvent être utilisées pour atteindre des buts précis.
Dans les sections qui suivent, nous nous pencherons sur certains secteurs spécifiques en décrivant le cas d’une entreprise d’ici.
- Silicon Alley Insider – People Are Tweeting 27 Million Times A Day, Says Pingdom http://www.slideshare.net/DigitalInfluence/business-impact-of-social-media [↩]